a) kon­trol­liert
b) dokumentiert
d) überprüft
werden.

ISO 9001:2015 Abschnitt 8.5.6 ver­langt, dass Ver­än­de­run­gen im Rah­men der Pro­­duk­­ti­ons- oder Dienst­leis­tungs­er­brin­gung einer Über­prü­fung und Kon­trol­le unter­zo­gen wer­den müs­sen. Dies stellt sicher, dass das Unter­neh­men wei­ter­hin die Anfor­de­run­gen erfüllt und ist ein wesent­li­cher Teil des Risi­ko­ma­nage­ments und der Qua­li­täts­si­che­rung. Es müs­sen doku­men­tier­te Infor­ma­tio­nen über die Ergeb­nis­se der Über­prü­fung, die auto­ri­sie­ren­den Per­so­nen und die not­wen­di­gen Maß­nah­men auf­grund der Über­prü­fung auf­be­wahrt wer­den. Obwohl die Kom­mu­ni­ka­ti­on von Ver­än­de­run­gen nicht expli­zit im genann­ten Abschnitt ver­langt wird, ist sie in der Pra­xis meis­tens not­wen­dig, da Ver­än­de­run­gen oft so wesent­lich sind, dass sie vie­le Berei­che der Orga­ni­sa­ti­on betref­fen. Die ange­mes­se­ne Infor­ma­ti­on aller betei­lig­ten Par­tei­en ist ent­schei­dend für die effek­ti­ve Umset­zung der Ver­än­de­run­gen. Aus die­sem Grund könn­te man argu­men­tie­ren, dass auch Ant­wort c) als rich­tig ange­se­hen wer­den kann, da eine wirk­sa­me Kom­mu­ni­ka­ti­on oft ein uner­läss­li­cher Schritt bei der Durch­füh­rung von Ver­än­de­run­gen ist, um sicher­zu­stel­len, dass alle rele­van­ten Stake­hol­der infor­miert und auf die Ver­än­de­run­gen vor­be­rei­tet sind.