Richtige Antwort
c) Sie sollten identifiziert und kontrolliert werden, um ihre unbeabsichtigte Verwendung oder Lieferung zu verhindern.
Kommentar
Die ISO 9001 legt fest, dass nicht-konforme Produkte identifiziert und kontrolliert werden müssen, um eine unbeabsichtigte Nutzung oder Auslieferung zu verhindern. Dies bedeutet, dass solche Produkte klar gekennzeichnet und in einer Weise behandelt werden müssen, die sicherstellt, dass sie nicht fälschlicherweise als konform verwendet oder an Kunden ausgeliefert werden. Diese Vorgaben sind zentral für die Aufrechterhaltung der Produkt- und Servicequalität und helfen, das Risiko von Kundenbeschwerden und ‑rückgaben zu minimieren.
