Die Improvement Experts GmbH führte ein internes Audit bei einem Unternehmen mit fünf Gesellschaften und zwei Standorten durch, das aufgrund struktureller Veränderungen eine umfassende Anpassung seines Qualitätsmanagementsystems (QMS) erforderte. Eine zentrale Neuerung war die Integration einer unternehmenseigenen Werkstatt, die zuvor von einem externen Dienstleister betrieben wurde. Um diesen Bereich vollständig in das bestehende QMS einzubinden, wurde eine detaillierte Bestandsaufnahme durchgeführt, um Prozesse, Schnittstellen und Qualitätsanforderungen zu erfassen.
Die Werkstatt spielt eine zentrale Rolle in den Prüf- und Testprozessen des Unternehmens. Sie ist verantwortlich für die Vorbereitung, Einstellung und Wartung von Fahrzeugen, die sowohl auf öffentlichen Straßen als auch auf Test- und Rennstrecken für OEMs erprobt werden. Neben der technischen Betreuung erfolgt hier auch die Datenerfassung und ‑auswertung, wodurch die Werkstatt essenziell für die Validierung von Fahrzeug- und Systemtests ist. Durch die Einbindung in das QMS wird sichergestellt, dass Prüfmittel ordnungsgemäß verwaltet werden, Prozesse standardisiert sind und alle Qualitätsanforderungen gemäß ISO 9001 erfüllt werden.
Das interne Audit wurde erfolgreich durchgeführt, wobei neben der Dokumentationsprüfung und Prozessbewertung auch eine Risikoanalyse für die neue Werkstatt vorgenommen wurde. Ziel war es, mögliche Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren und Maßnahmen zur Optimierung der Abläufe abzuleiten. Der Abschlussbericht des Audits wird nun erstellt und bildet die Grundlage für weitere Verbesserungsmaßnahmen.
In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden werden nun gezielte Maßnahmen umgesetzt, um eine reibungslose Integration der Werkstatt in das QMS zu gewährleisten. Dies dient zugleich der optimalen Vorbereitung auf das anstehende externe Audit im Sommer, mit dem Ziel, die Zertifikatserweiterung, ohne Haupt- oder Nebenabweichungen zu erreichen. Durch diesen strukturierten Ansatz stärkt das Unternehmen nicht nur seine Qualitätsstandards, sondern auch die Effizienz und Zukunftsfähigkeit seiner Prozesse.
Quality Matters – Gemeinsam für Qualität und Verbesserung.
Unser Angebot
Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Auditierung und Integration neuer Leistungsbereiche in bestehende Managementsysteme. Dazu gehören interne Audits, Bestandsaufnahmen und die Optimierung von Prozessen. Mit gezielten Risikoanalysen und der standardisierten Dokumentation stellen wir sicher, dass Anforderungen wie die ISO 9001 nahtlos erfüllt werden. Ergänzend analysieren wir Schnittstellen und entwickeln Maßnahmen, die sowohl die Qualitätssicherung als auch die Effizienz der Abläufe nachhaltig verbessern.
Darüber hinaus umfasst unser Leistungsangebot die Erweiterung von Qualitätsmanagementsystemen um spezifische Bereiche wie Prüfmittelmanagement und Datenvalidierung. Mit unserer Expertise im Prozessmanagement und der Auditvorbereitung unterstützen wir Unternehmen bei der Integration technischer und organisatorischer Anforderungen. So schaffen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Zertifizierung und langfristige Prozessstabilität.
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Manuel Günzel
Geschäftsführender Gesellschafter
