Ein auf Elek­tro­tech­nik spe­zia­li­sier­tes Indus­trie­un­ter­neh­men aus Süd­deutsch­land benö­tig­te Unter­stüt­zung bei der Ent­wick­lung eines Umwelt­ma­nage­ment­sys­tems nach DIN EN ISO 14001 und des­sen Inte­gra­ti­on in das bestehen­de Qua­li­täts­ma­nage­ment­sys­tem. Der Kun­de, mit rund 100 Mit­ar­bei­ten­den und einem Jah­res­um­satz von 18 Mio. Euro, stand vor der Her­aus­for­de­rung, ein UMS ohne eige­ner Know-how auf­zu­bau­en und zur Zer­ti­fi­zie­rungs­rei­fe zu brin­gen Zudem war das bestehen­de QMS sehr umfang­reich, ver­al­tet und Groß­teils nicht mehr auf die ope­ra­ti­ven Pro­zes­se abgestimmt.

Unse­re Auf­ga­be bestand dar­in, den Kun­den umfas­send bei der Imple­men­tie­rung zu bera­ten, alle not­wen­di­gen Unter­la­gen und Pro­zes­se zu erstel­len sowie die Erst­zer­ti­fi­zie­rung nach ISO 14001 vor­zu­be­rei­ten. Par­al­lel dazu haben wir das bestehen­de QMS aktua­li­siert und an die aktu­el­len Nor­m­an­for­de­run­gen ange­passt. Dazu haben wir eine detail­lier­te Ist-Ana­­ly­­se durch­ge­führt, um die Aus­gangs­si­tua­ti­on genau zu ver­ste­hen und alle rele­van­ten Pro­zes­se zu iden­ti­fi­zie­ren. Auf Basis die­ser Ana­ly­se wur­den die rele­van­ten Pro­zess­schrit­te neu defi­niert, opti­miert und die Ver­ant­wort­lich­kei­ten klar zugeordnet.

Ein beson­de­rer Fokus lag dar­auf, die gesetz­li­chen Anfor­de­run­gen für das Umwelt­ma­nage­ment­sys­tem nicht nur zu erfül­len, son­dern sie so in die betrieb­li­chen Abläu­fe zu inte­grie­ren, dass sie pra­xis­taug­lich und leicht nach­voll­zieh­bar sind. Hier­für haben wir in enger Zusam­men­ar­beit mit den jewei­li­gen Pro­zess­ver­ant­wort­li­chen prag­ma­ti­sche Lösun­gen ent­wi­ckelt und die Doku­men­ta­ti­on ent­spre­chend ange­passt. Die Ein­füh­rung eines neu­en Anla­gen­ma­nage­ments für über­wa­chungs­pflich­ti­ge Anla­gen sowie eines Gefahr­stoff­ma­nage­ments waren dabei zen­tra­le Maßnahmen.

Zudem wur­de die inter­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on deut­lich ver­bes­sert, indem alle rele­van­ten Umwelt- und Qua­li­täts­pro­zes­se in einem neu­en Qua­­li­­täts- und Umwelt­­­ma­­na­ge­­ment-Han­d­­buch über­sicht­lich zusam­men­ge­fasst wur­den. Um das Ver­ständ­nis und die Akzep­tanz die­ser neu­en Pro­zes­se zu för­dern, haben wir Schu­lun­gen durch­ge­führt, bei denen über 70 Mit­ar­bei­ten­de gezielt auf ihre neu­en Auf­ga­ben vor­be­rei­tet wur­den. Durch pra­xis­na­he Work­shops konn­ten wir sicher­stel­len, dass alle Betei­lig­ten die neu­en Anfor­de­run­gen ver­ste­hen und anwen­den können.

Das Ergeb­nis kann sich sehen las­sen: Das Unter­neh­men hat erfolg­reich die Erst­zer­ti­fi­zie­rung nach ISO 14001 absol­viert und die Über­wa­chung nach ISO 9001 erfolg­reich gemeis­tert. Die neu­en Pro­zes­se sind naht­los inte­griert und pra­xis­nah gestal­tet. Wir konn­ten die gesetz­li­chen Anfor­de­run­gen bewer­ten und umset­zen sowie eine kla­re und über­sicht­li­che Doku­men­ta­ti­on schaf­fen. Durch geziel­te Schu­lun­gen wur­den über 70 Mit­ar­bei­ten­de geschult, was zu einem gestei­ger­ten Bewusst­sein für Qua­­li­­täts- und Umwelt­the­men im Unter­neh­men führ­te. Auch die Manage­ment­be­wer­tung wur­de neu auf­ge­setzt, um eine kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung sicher­zu­stel­len. Ins­ge­samt wur­de eine nach­hal­ti­ge Ent­wick­lung ange­sto­ßen, die das Unter­neh­men auf eine zukunfts­fä­hi­ge Basis gestellt hat und gleich­zei­tig die Wett­be­werbs­fä­hig­keit stärkt.

Qua­li­ty Mat­ters — Gemein­sam für Qua­li­tät und Nachhaltigkeit.